由康鼎公司設計、製作、施工之所有產品，均提供一年的保固期限；所有製品在使用性能上，享有免費之修善服務，但如因不可抗拒之災禍或不當使用引起的損壞不在此限。

全國首創產品責任保險制度，如有因康鼎公司設計部設計、康鼎公司負責製造、施工安裝上的缺失，於本公司設定之工程保固期內或簽訂之維護期間，造成第三人之身體傷害可經由本公司之投保制度得到補償。

良好的商品為求長期保持最佳使用狀態，定期的檢查與維護是很重要的，本公司針對不同之商品提供 月/季/年的維修保養計畫。